Stripe, leader mondial du paiement en ligne, est partenaire d’AlloVoisins pour sécuriser les paiements par carte et les virements.
Les avantages pour vous :
- Des paiements facilités : vos clients peuvent vous payer avec davantage de modes de paiement (Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay).
- Des encaissements plus rapides : les fonds perçus sont virés automatiquement sur votre compte bancaire.
- Une tarification simple et transparente : des frais de gestion au plus juste, négociés avec Stripe (1% sur les paiements perçus).
Je veux être payé sur AlloVoisins
Pour pouvoir recevoir des paiements par carte via AlloVoisins et les transférer sur votre compte bancaire, vous devez créer un compte Stripe.
Cette étape permet de sécuriser les transactions et de vérifier certaines informations (identité et coordonnées bancaires).
Comment créer mon compte Stripe ?
Rendez-vous sur AlloVoisins dans le menu Mon compte puis Paiements reçus.
Vous serez invité à créer votre compte Stripe et vous serez amener à remplir :
- vos informations personnelles (email, date de naissance, adresse…)
- votre IBAN
- et parfois transmettre un justificatif d’identité (ex : pièce d’identité, passeport, permis…) et d’entreprise (avis de situation, KBIS…)
Les étapes de création
- Vérification du numéro de téléphone : vous recevez un code par SMS
- Informations personnelles : vous complétez les champs demandés
- Coordonnées bancaires : vous renseignez votre IBAN
Une fois votre compte Stripe créé, vous pouvez retrouver dans l’onglet Paiements par carte : vos paiements, vos virements et la gestion de votre compte pour modifier vos informations (adresse, activité, IBAN…).
Je ne reçois pas le SMS de vérification
- Vérifiez que votre numéro est correct
- Vérifiez votre réseau
- Relancez l’envoi si possible
Si le problème persiste, contactez le service client.
Mon IBAN est refusé
- Vérifiez la saisie (sans espace en trop, sans erreur)
- Assurez-vous que le compte bancaire est bien à votre nom
Comment demander un paiement sur AlloVoisins ?
Quand votre compte est créé, vous pouvez ensuite vous faire payer par les membres AlloVoisins,. Comment faire ?
Depuis la conversation :
- Cliquez sur Demander un paiement
- Saisissez le montant
- Envoyez la demande
Le demandeur pourra payer directement via AlloVoisins (carte bancaire / Apple Pay / Google Pay).